2011-05-06 03:13

Lyckad ISO-revision och nöjda kunder

People Travel Group har klarat sin revision för ISO miljö och kvalitet med mycket goda resultat. Dessutom visade kundmätningarna väldigt positiva siffror.

I revisionen för certifieringarna framgår att företagets ledningssystem är effektivt och förbättrande och de noterar att sedan senaste revisionen har ett flertal förbättringar påbörjats.

Dessutom var kundmätningarna från i höstas anmärkningsvärt bra: Det uppsatta kvalitetsmålet var 85%. Resultatet visade på 84% för Marks Limousine, 89% för Ramkvillabuss och 96% för Flygbussarna Charter.

- Jag är väldigt nöjd, det känns roligt att vi fortsätter framåt hela tiden. Alla i verksamheten har bidragit med hjälp för att kunna genomföra revisionen så här bra, säger Rita Koskinen som är projektledare för ISO hos People Travel Group.